Contact et suivi commande

Nous contacter

Une question avant de commander ou besoin d’aide avec une commande existante ? Contactez MagNova en indiquant le plus de détails possible afin que nous puissions vous répondre efficacement.

Pour une commande existante

Merci d’inclure votre numéro de commande, l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat et le produit concerné.

Livraison et suivi

Les commandes sont expédiées via nos partenaires dropshipping. Lorsqu’un suivi est disponible, il vous est communiqué après l’expédition.

Retours et assistance

En cas de produit reçu endommagé, non conforme ou de question sur un retour, contactez-nous avant tout renvoi afin que nous puissions vous indiquer la bonne procédure.